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常見問題

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一般問題
  • 為了保證手表快速安全送達您手中,手表發貨默認使用順豐速遞,順豐無法送達的地區會轉寄其它快遞,全國通達,請您放心。

    我們從深圳發貨,正常情況順豐2-3天均能到達(偏遠一點的地方5天左右也是正常的),不過具體什么時候到要看快遞哦,由于物流是第三方因素,我們沒辦法給您一個確切的到貨時間呢,還請您見諒。


  • 退貨期:若您不喜歡您訂購的商品,可在確認收貨起算七日之內的鑒賞期要求退貨,您必須保持商品的完整且無使用痕跡,所有附件及贈品都必須退回,我們將在確認后退回您所支付的款項。

    退貨步驟:1.請務必首先致電我們的客戶服務部門(400-880-6168)或者在線客服,告知所遇到的問題,然后根據客服的地指導下進行退貨;每一塊退貨手表都將經專業手表質檢師進行檢測。

    2.退貨時務必保持商品的完整且無使用痕跡,所有附件及贈品都必須退回,并請提供退貨物流單號。

    3.退貨審核通過后,我們將在7日內為您操作退款,但具體收到退款的時間以銀行操作為準。若您是銀聯卡交易我們以系統刷退處理;支付寶交易的我們將退還至您支付寶賬戶;微信交易的我們將退還至您微信賬戶。

    4.我們不接受于實體門店退貨或退款,寶時捷中國官方在線精品店不接受其他不同渠道的退貨。

    七天無理由退貨要求:

    1、自您簽收之日起7天內申請退貨。

    2、退換商品要求不影響二次銷售(不影響二次銷售定義:1、產品包裝、外觀完好無損。2、產品配件齊全。3、出廠膜未揭開、外觀無磨損)


機芯類問題
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防水類問題
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外觀類問題
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